Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с действующим законодательством Украины, Вы можете вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине, если: -с момента приобретения товара прошло не больше 14 дней. Приобретением продукта считается дата отправки продукта клиенту. -товар не использовался. -сохранен товарный вид и упаковка. -есть платежные документы, выданные вместе с проданным товаром. Возврат товара можно осуществить с помощью перевозчика. При возврате товара услуги его пересылки платит Покупатель. Возврат осуществляется в следующем порядке: 1. Вы связываетесь с нами по телефону або на Viber или Telegram +38066 5667759 и указываете следующую информацию: 2. Причину возврата; 3. Наименование возвращаемого товара; 4. Номер заказа; 5. Банковские реквизиты; 6. Вы высылаете товар на обратный адрес нашего склада. 7. Мы получаем посылку, осматриваем её чтобы на товаре не было следов порчи внешнего вид. 8. Возвращаем денежные средства на карту. ОБМЕН Вы можете обменять у нас товар на новый, при следующих условиях: - Товар не использовался. Сохранены все защитные пленки, документы, упаковка. - Вы обратились к нам не позднее 14 дней с момента приобретения. - доставку оплачивает покупатель При получении товара на "Новой почте"- просим Вас внимательно осматривать и мерять товар. Брак или другие повреждения подтверждается актом не соответствия на Новой почте при получении товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.